Apulaisoikeusasiamies AOA moittii poliisin ja sairaalan toimintaa tapauksessa, jossa omaiselle ei ilmoitettu tämän isän kuolemasta.
Omainen sai tietää isänsä kuolemasta vasta yli kuukauden kuluttua tämän menehtymisestä, koska kukaan ei ollut ilmoittanut kuolemasta lähipiirille, selviää oikeusasiamiehen päätöksestä.
Potilas oli menehtynyt äkillisesti Porin Satasairaalan päivystyksessä.
Satasairaalalla ilmoitti kuolemasta poliisille seitsemän päivän päästä tapahtuneesta, mutta omaista ei muistettu informoida. Myöskään poliisi ei ymmärtänyt enää ilmoittaa asiasta omaiselle.
Miehen ainoa lähiomainen sai kuulla isänsä menehtymisestä vasta tämän vuokra-asunnon isännöitsijältä, kun isännöitsijä oli soittanut omaiselle tiedustellakseen, mitä isän asunnolle tehdään.
Tuolloin vainajaa oli säilytetty sairaalan kylmiössä yli kuukauden.
Omaisuus löytyi löytötavaratoimistosta
Omainen arvosteli myös Satakunnan löytötavaratoimistoa siitä, että se kieltäytyi luovuttamasta isän tavaroita hänelle, AOA:n raportista selviää.
Löytötavaratoimiston henkilökunta oli perustellut toimintaansa sillä, että omaisella ei ollut esittää löytötavaratoimistolle tarvittavia asiakirjoja.
Löytötavaratoimistoon isän henkilökohtaiset tavarat olivat joutuneet sairaalan päivystyksen säilytystilasta, josta tavarat ohjautuvat tietyin välein sopimuksen alaiseen paikkaan.
Ei kunnioitettu omaisia
Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslinin käsityksen mukaan sen enempää poliisi kuin sairaalakaan eivät menetelleet tapauksessa asianmukaisesti.
Poliisi selitti toimimattomuuttaan sillä, että koska kuolemasta oli jo useita päiviä, kun se sai asian tietoonsa, se oletti sairaalan henkilökunnan jo ilmoittaneen kuolemasta. Poliisi ei ollut kuitenkaan varmistanut asiaa.
AOA:n mukaan myös sairaalalla oli asiassa toimimisvelvollisuus.
– Vainajan ja hänen omaistensa kunnioittaminen sekä se, että kuolemaan liittyy merkittäviä oikeusvaikutuksia ja taloudellisia seurauksia, edellyttää huolellisuutta sen varmistamisessa, että kuolemasta ilmoitetaan asianmukaisesti ja viipymättä, Saksilinin ratkaisussa todetaan.
AOA:n mukaan kuitenkin nimenomaan poliisin olisi pitänyt huolehtia omaiselle ilmoittamisesta, kun kuolemansyyn selvittäminen asiassa oli poliisin vastuulla.
– Poliisin olisi tullut joko varmistaa, että sairaalasta oli ilmoitettu omaiselle, tai huolehtia ilmoittamisesta itse.
Tästä syystä sairaalan ilmoitus jäi tekemättä
Miksi sairaala ei sitten alun perin ilmoittanut kuolemasta omaiselle?
Satakunnan hyvinvointialueen vastuualuejohtajan lausunnon mukaan kantelijan isän potilastietojärjestelmässä ei ollut henkilötietojen kohdalla merkittynä lähiomaistietoja eikä henkilökunta saanut niitä siksi käsiinsä heti.
Henkilökunta kertoo lausunnon mukaan tiedustelleensa mieheltä itseltäänkin tämän lähiomaisten yhteystietoja, mutta hän oli ilmoittanut, että ei ole ketään kenelle tulisi ilmoittaa hänen tilanteestaan.
Tuona ajankohtana päivystyksen hoitohenkilöstöllä ja osastonsihteereillä ei ollut oikeuksia digi- ja väestötietoviraston tietoihin, joista saadaan mahdollisten lähiomaisten tiedot, mikäli potilastietojärjestelmän omaistiedot ovat puutteelliset.
Nyt päivystyksen osastonsihteereille on vastuualuejohtajan selvityksen mukaan pyydetty nämä tunnukset.
Henkilökuntaa on ohjeistettu myös olemaan aina yhteydessä sosiaalityöntekijään, mikäli vainajalle ei ole lähiomaisia.
Omaisuuden käsittelyyn uusi käytäntö
Vastuualuejohtaja esittää hyvinvointialueen pahoittelut omaiselle aiheutuneesta ikävästä tilanteesta.
Myös lääkäri ja isää hoitaneet sairaanhoitajat pahoittelevat lausunnon mukaan kuoleman ja sen jälkeisten tapahtumien aiheuttamaa tuskaa ja surua.
Hyvinvointialueen vastuualuejohtaja pahoittelee lisäksi sitä, että kantelijan isän henkilökohtaiset tavarat oli laitettu päivystyksen säilytystilaan.
– Tapahtuman jälkeen hyvinvointialueella on laadittu uusi toimintatapa vainajien henkilökohtaisten tavaroiden säilytyksen suhteen. Jatkossa vainajien tavaroille on merkittynä oma tila, jossa niitä säilytetään nimikoituna, kunnes omaiset ovat ne noutaneet, vastuualuejohtajan selvityksessä todetaan.
Oikeusasiamies tyytyväinen selvityksiin
Apulaisoikeusasiamies pitää myönteisenä sitä, että Satakunnan hyvinvointialue on ryhtynyt korjaaviin toimiin kantelun takia.
AOA pitää myönteisenä myös poliisin lupausta siitä, että poliisi pyrkii jatkossa varmistumaan yhteistyössä sairaalan kanssa, että kuolemasta ilmoitetaan lähiomaisille ja tehdään tästä kirjaus tutkintailmoitukseen.
Koska sekä hyvinvointialue että poliisi aloittivat korjata asioita, AOA pitää menettelyn virheellisyydestä ilmoittamista riittävänä.
Tapauksesta kertoi ensin Iltalehti.